【订单变更】销售合同盖章签订或订单付款之后，我司原则上不再接受对已付款订单的变更或取消要求。

特殊情况下，如果买方确实需要变更订单，则可能会针对特定的订购项目收取变更费用。

订单的变更或取消必须与我司客服协商，并在发货前达成一致。

如果发生以下情况，我们将征求买方的意见，在双方达成一致的基础上，视情况决定变更或撤销某项订货：

A) 库存暂时缺货，需要安排生产，并且交货期未知；

B) 国际化学品价格浮动，引起价格变化；

C) 属于高危等级，不能运输；

D) 属于违禁品、限制性化学品，不能购买；

E) 定制化学品，如果因为原材料短缺、不可预见的故障、不可抗力或其他原因，导致不能生产。

发生以上情况时，我们有权终止订单，并第一时间通知买方，被撤销订单的已付款将按原路全额返还给买方，对此我司不承担直接或间接的经济责任。

【退换货须知】如果我们的产品或交付质量不能满足您的期望，请立即通知我们，并向我们提供尽可能多的信息。

鉴于化学品的特殊性，对于非质量问题，我方原则上不接受退换货，退货需经过我方的同意。买方应以产品制造商描述的技术指标作为验收标准，如果产品有质量问题，请在收到货后一周内反馈。下列产品一经售出，我司不接受退换货：

1. 为您代办的专项订货，从国外订购的进口产品；

2. 外包装已严重污染、破损的产品，标签缺失的产品和已经启封的产品；

3. 因买方保管不当或退回运输时造成质量、破损问题的产品；

4. 低温运输产品，对光敏感产品，定制产品；

5. 贵重金属及其化合物产品。

如果遇特殊情况我们将酌情处理，本公司保留最终的解释权。

【收货须知】买方在收货时，请仔细检查包裹、核对品名、清点数量，买方签收包裹后，我司将不再对货品的包装状态负责。若发现包装严重破损，应当场拒收或拍照取证，并要求投递员做破损记录；随后将凭证转发给我们，我司会根据情况做出相应处理。买方收到货品后，若发现货品短缺，买方须在3个工作日内反馈给我们的客服，3个工作日后视为买方确认无短缺。产品的实际运输条件，可能与产品的长期储存条件不一致，这属于正常情况。

产品的搬运和长期储存，请您一定要遵循产品说明书、化学品安全数据说明书 (MSDS或SDS) 或随货清单上标识的安全措施和储存条件。

【意外情况】因火灾、洪水、地震、风暴、爆炸、恐怖事件、战争、政府行为或其他无法预见、无法避免和无法克服的事件造成延期交货或无法交货的；交货期截止日期是国内外重大节日或国家法定假日，到货期需要顺延；因缺货导致延期交货或无法供货。发生以上意外情况时，我方将及时征求买方的意见，在双方达成一致的基础上，视情况决定变更、撤销或延期交货，并且不视为违约。

【质量责任】鉴于化学品的特殊性，我司仅对未使用之前的产品质量负责，对产品的应用不负有任何直接与间接的责任。

买方在使用产品之前，应预先按照技术规范检验产品质量。在产品开始使用之后，买方须对产品的应用结果负责。

因质量问题发生争议时，双方应以第三方法定检测单位的质量鉴定结果为准。

【安全操作】您在本网站购买任何产品，请务必承诺所购产品仅应用于科学研究、技术开发或工业生产，绝不直接应用于食品、饮料和人体。

为保证产品使用安全性，买方必须指定受过严格训练的专业人员进行操作。在操作之前务必认真阅读产品说明书或化学品安全数据说明书 (MSDS或SDS)，做好充分的安全防护之后再进行规范操作，买方对产品的开启安全、使用安全及其反应后果负有全部责任。

【争议解决】对于本网站的每一笔交易，买卖双方都必须严格遵守中华人民共和国的法律、法规，诚信合作。如果交易执行过程中发生争议，买卖双方应友好协商解决；若无法协商解决，可向卖方所在地的仲裁或申诉机构提出申请。